Reserveringskosten voor basisscholen en buitenschoolse opvang (BSO)

Als u een les, leskist BSO-materiaal reserveert, bent u reserveringskosten verschuldigd. De actuele reserveringskosten kunt u terugvinden op natuurmilieuweb.nl bij de verschillende te reserveren items.

Annulering

Als uw school/BSO binnen de inschrijvingstermijn een les of leskist annuleert, bent u geen reserveringskosten verschuldigd. Doet u dit ná de inschrijvingstermijn, dan zien wij ons helaas genoodzaakt u de reserveringskosten in rekening te brengen.

Als school/BSO kunt u zelf uw bestelling annuleren in de periode van digitale inschrijving. U gaat daarvoor op onze website naar het NME-aanbod en klikt op de link ‘Toon bestelhistorie van mijn school/BSO’ . Als u vervolgens inlogt, krijgt u een overzicht van de door uw school/BSO gereserveerde producten. Door op het potloodje aan het eind van de betreffende regel te klikken, komt u bij de optie om de reservering te verwijderen.

Verhindering

Het is de afgelopen jaren enkele malen voorgekomen dat klassen zonder bericht niet op de lessen kwamen. Dit is erg jammer: NME Amstelveen heeft dan onnodig tijd gestoken in de voorbereiding van de les. Bovendien hadden andere scholen, waarvoor nu misschien geen plek beschikbaar was, in deze onbenutte tijd een les kunnen volgen. U kunt ons helpen dit te voorkomen:

• Als de geplande datum u niet uitkomt kunt u proberen te ruilen met een andere school. U vraagt hiertoe het lesrooster van de betreffende les aan via nme@amstelveen.nl.

Als het u niet lukt om te ruilen, blijft de school de reserveringskosten verschuldigd.

Zorg voor materiaal

Leskisten/BSO-materialen moeten compleet en schoon teruggegeven worden. Indien onderdelen ontbreken of wanneer de leskist/BSO-materialen te vies is om direct aan een andere school uit te lenen, worden kosten voor herstel en/of schoonmaak in rekening gebracht. Ook worden administratiekosten in rekening gebracht. Wij raden u daarom aan het volgende in acht te nemen:

• Controleer de leskist/BSO-materiaal binnen een week na aflevering op reinheid en volledigheid. Geef gebreken aan de leskist/BSO-materiaal meteen door aan NME Amstelveen. U kunt daarvoor een e-mail sturen aan NME Amstelveen via nme@amstelveen.nl. Als u in uw bericht zo nauwkeurig mogelijk beschrijft wat er aan de hand is, kunnen wij u sneller helpen.

• Controleer de leskist/BSO-materiaal opnieuw voordat deze door de leskistbode wordt opgehaald. Eventuele gebreken kunnen dan nog door de school/BSO worden hersteld.

Vragen

Heeft u vragen naar aanleiding van deze voorwaarden? Neem dan gerust contact op met NME Amstelveen via nme@amstelveen.nl.